关键词: 迈金农 管理效益

9月5 日，迈金农肥料公司一车间员工上班前半小时就已经把生产区域打扫得非常干净，这种自觉进行现场整理整顿的做法在各车间已形成一种习惯。优美清洁的环境既保证了正常的安全文明生产，又避免了不同杂物意外流入产成品中，影响产品质量。同时减少了返工率，节省了大量的工时费用。这只是该公司“质量月”里质量活动的一个小小的缩影。前来参观考察和提货的客商对该公司扎实有效的“质量月”活动也倍加赞赏。员工们为保证质量从身边的小事做起，质量互动、层层把关，筑成了坚固的质量“长城”。

公司积极响应全国质量月“创新提升质量，名牌促进发展”活动主题要求，针对旺季生产销售，提出了“三心二意”抓质量、促销售的新规定。在生产、技术、产品开发、原料供应和市场销售服务等到方面，突出高品质、高效率、高产出、低消耗、零事故。三心，即专心、责任心和恒心，专心是要全身心的投入，全方位地进行，质量活动涉及到生产经营的各个层面。责任心，是强调“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，把质量看作是一种责任，对用户、对公司、对社会要高度负责。恒心，是持之以恒，自始自终参与质量管理活动，坚持“天天质量月”的质量管理信念。二意，即达到客户满意、公司满意。并进一步将营销服务质量品牌推向市场。

公司坚持“持续改进，力求完美，以顾客为关注焦点，确保顾客满意”的管理目标，全方位加强和完善质量管理体系。公司建立了以总经理为组长的质量管理领导小组，设立兼职质量监督员20名和QC 小组13个，进行质量行为监督和质量技术攻关。落实质量责任制，在管理看板上及时通报质量月活动信息，奖惩严明。积极创建“向下道工序提供百分之百的合格产品，确保用户满意”的质量管理氛围。
　　以质量管理为中心，突出新产品开发的技术性能优势，全面提升产品市场竞争力。使产品质量全过程受控过程控，实施质量“零缺陷”三级管理制。管理层制定质量管理宏观制度，管理人员负责质量法规政策的监督检查，生产员工严格按各类标准进行操作。市场上，完善与顾客有效沟通的服务机制，按顾客的要求提供售前、售中和售后服务，使顾客满意率达１００％，在同行业中确保领先地位。“国家免检产品”迈金农、英宝复合肥，产品营销网络辐射到全国３０个省、直辖市、自治区，产品销到处哪里，服务就跟到处哪里。迈金农、英宝产品能够占领全国众多的市场，完全得益于过硬的产品质量和铸就的品牌。迈金农公司新产品开发与品牌战略同步进行，公司严格按照ＩＳＯ９００１国际质量体系认证进行控制，与县质检局紧密配合，使质量法律法规的落实达到制度化、长期化和绩效化。

　服务市场，培育品牌。迈金农公司抓住秋季产品产销两旺的时机，顺势拓宽销售渠道，增添营销网点，建立了“点面结合、重点突出、纵横交错、辐射全国”的市场体系和服务框架。农化服务车配齐VCD光盘、广播、产品资料和慰问纪念品赶赴市场大力宣传，24小时开通免费服务电话。 农化服务人员深入城乡继续开展“科技、宣传、服务”三下乡活动，采土取样，指导用户“测土配方施肥”。目前，在山东、河南、广西、东三省建立了“测土配方施肥”点和实验对照田16个。
　　质量管理使迈金农公司产品销售“一路飙升”，经济效益和社会效益同步提高。（立富）

(作者:立富     责任编辑:春雨)