坐落于河北省怀安县城西北部的双环公司虽然只是家中型化肥企业，在业界却有着较高的声誉。公司所生产的“禾力牌”尿素，凭借着优质稳定的品质与服务，被广大的农民和经销商所接受。董事长肖楠的名字也随着“禾力”的脚步走向大江南北。
多年来，董事长肖楠带领公司上下齐心协力、艰苦打拼，成功实践着“负责任、求质量、讲诚信”的理念，为公司赢得了诸多荣誉——“河北省优质产品”、“河北省质量效益型企业”、“河北省讲诚信、守信誉、服务优先进单位”……这一串串折射着光环的称誉，与经销商的信任、消费者的赞誉一同印证着双环公司在经营上的腾飞。
“深深爱上了这个行业”
创业之初，也就是2002年7月，肖楠接手了双环化肥有限责任公司的前身——怀安县化肥厂。当时的工厂已濒临倒闭，他要面对的是机械老化、产品滞销、资金紧张、人心不齐等种种困难，而肖楠又是个化肥行业的门外汉，经过冷静的思考和分析，肖楠大胆决定整组改革。
要想改革，资金是个大问题。之前的怀安化肥厂由于管理混乱和机制落后，给肖楠留下了一张张欠款单，债务缠身，想要得到银行的贷款简直比登天还难。肖楠就召集领导班子勒紧裤腰带自筹资金，上下动员，先筹到钱再说。之后又面临着“检修机器，改良产品”的难题。为了改变产品结构，增加产能，肖楠不惜重金，从北京、上海等地聘来专家，结合企业多年的生产实践，进行全面分析、评估和研究，对原有生产工艺、流程、设备进行了技改和调整。相继投资5289万元，完成了83项技术改造、常规检修，又投资增设了3000多万元新设备。
机器开始恢复运转，一颗颗饱满的化肥颗粒从先进的生产线上制造出来。还没来得及享受“丰收果实”的喜悦，肖楠又带领自己的销售团队一头扎进了市场第一线。化肥市场历来都是风云变幻，充满突变与险滩，想要做好营销，先要了解市场行情和业内信息。肖楠利用网络、报纸和和手机信息掌握行业动态，还不辞辛苦与销售人员一起跑市场，毅然决然到市场第一线去！有时候一走就是一个月。
肖楠坚信“天道酬勤”，辛勤的耕耘换来了累累的硕果。现在的双环，不仅继续巩固了苏北、山东、华北等地的原有市场，还成功开辟了北京、内蒙古、东北等地的新市场，产品甚至漂洋过海，远销到了韩国、菲律宾、越南等国。
肖楠说：“我已经深深爱上了这个行业。”这是一句发自肺腑的真心话。谁能想到，引领双环改革成功的，竟然是五年前第一次跨入化肥行业的一个“新人”。凭着他的胆识与汗水，肖楠挽救了双环，振兴了双环，双环也让他找到了自己事业的“真爱”。
“质量铸品牌，诚信赢市场”
“质量是产品的生命！”肖楠强调。
在坚持靠质量铸品牌的理念下，双环公司勇于攻坚克难。他们组建了科研攻关小组，自行设计研制出一套流化床冷却除尘降温装置，大大降低了尿素入袋温度和粉尘含量；引进宁波远东公司技术，使得尿素成品中水分的含量更趋降低和稳定，也减少了尿素的氨味，使双环产品能长时间储存而不结块。
在质量监控方面，肖楠用“100－1＝0”作为质量警示，他告诫员工，即使做好了一百件工作，只要质量工作一项不达标，就等于一切都不达标。经过几年的努力，三环建立起质量管理标准202项，岗位操作规程和工作标准203项，技术标准66项，产品标准覆盖率100％，并对关键的质量特性和工艺参数建立了36个质量管理点和控制点。如此一来，整个生产过程始终都处于受控状态，工序与工序，班组与班组，车间与车间形成了严密的管控体系，实现了零距离 “无缝”覆盖和管理。企业的产品质量正是在这种不断突破中实现着自我超越。“禾力”牌尿素被评为“河北省用户满意产品”、“河北省优质产品”、“消费者信得过产品”、“中小企业名牌产品”，产品进入了河北质量技术监督网，并获得了国家颁发的合格证书。
“靠诚信赢取市场，信誉大于业绩”。肖楠对诚信经营有着深刻的理解：企业的核心竞争力内涵十分丰富，但诚信是非常重要的核心因素，它是企业的灵魂，是企业的生命。
以客户为中心，先让合作伙伴赢利，进而达到双赢目的，这是公司与经销商合作的基本原则。为此，肖楠加强市场调研，向华北、东北、苏北等地派市场调研人员，实地了解肥价行情，在充分考虑百姓承受能力的基础上，为企业和经销商合理定价提供依据和参考，并在有条件的地方实行独家代理，市场上扬时实行买断价，下滑时实行连锁暂定价，对经销商何时购货，何时出货提出建议和引导，确保经销商有利可图。在此基础上，还实施补贴制，在经销商不盈利或少盈利的时候，实行差价补贴，保证经销商不亏本。几年来，累计补贴几百万元，企业因此被评为中国“行业信用”、“商誉AAA级单位”。
“宁受损失，不丢信誉；宁愿自己亏本，不让用户赔钱”，这就是肖楠和他的双环。
“与时俱进，共求发展”
今年，化工业的污染问题成为社会热点。面对世界气候的骤变，越来越多有责任感的企业家站了出来，这其中就包括肖楠。
“北京四分之三的水是从张家口引入的，张家口空气质量的好坏也直接影响到北京的上空。”肖楠语气凝重地说。双环成立五年来，累计投入环保资金 2300多万元，实现了污水、废气、废渣的综合治理。在此基础上，肖楠表示，双环将进一步加大环保投入，实现环境、社会和经济的协调发展。
在环保操作上，肖楠提出了“源头控制，末端治理”的基本思路。为确保外排废水达标，肖楠往返奔波，申请省、市级环保专项资金，先人一步，首先完成了污水源头治理工程。此项工程由徐州水处理研究所设计施工并调试完成，工程包括造气循环水系统改造、脱盐水站废水治理、全厂循环冷却水系统改造、尿素解析废液和甲醇残液集中处理回用、全厂清污分流改造等五项工程。
“凡事都是讲求和谐发展，这就是与时俱进！”在实施污水治理的同时，从清洁生产的角度出发，肖楠开拓思维，新建了一座三废流化混燃炉及配套发电设施。不但减少了污染还变废为宝，形成了新资源，带来了新效益。
此外，公司还将半水煤气生产装置造气炉的废气回收利用。在技术改造前，不仅造气吹风气未回收利用，而且产生大量不能消化利用的造气炉渣、煤矸石，造成环境污染和能源浪费。肖楠经过大量调研及向专家咨询，决定建设造气炉吹风气回收装置，也就是造气三废流化混燃炉。这种产品属于节能环保型产品，在技术、性能等方面有了突破性的进展，可使造气生产过程中产生的炉渣、煤矸石得到充分利用，化害为利，变废为宝，还可以利用该设备产生的蒸汽实现热电联产，同时解决了锅炉备用问题。该项目建成投运以来，每年向大气中排放的硫化物、烟尘分别减少了19.7吨和5.4吨；固体废弃物年减少量为39595.2吨。同时，由于对造气炉废气、废渣及其它可燃废气的回用，年节约燃煤9000吨，减少了不可再生资源的消耗。
肖楠还规划建设一套年产5万吨食品级二氧化碳生产线。因为在合成氨生产中，大量的二氧化碳被当作废气排放，不仅不利于减轻温室效应，同时浪费了二氧化碳这一应用广泛的宝贵资源。这一项目的综合开发利用，使排放的二氧化碳变废为宝，不仅市场前景广阔，而且实现了很好的环境和社会效益。
